Cine suntem
Situl https://suportladistanta.ro este operat de S.C. Eragon Software SRL cu sediul în București, str. Olănești, nr 2, bloc 43, ap.30, sector 6, având C.U.I. 42208016, N.O.R.C. J40/1470/2020. Prin prezentul site venim în ajutorul clienților noștri pentru rezolvarea tuturor problemelor ce pot apărea în decursul operării tehnicii de calcul, indiferent că e vorba de laptopuri, calculatoare desktop, sau servere web, situri de prezentare, sau magazine online / e-commerce.
Cookie-uri
Ca orice site care operează online, și acest site depune fișiere cookie în browserele vizitatorilor. Menționăm faptul că regulamentul GDPR este unul anti-antreprenoriat, și frica îndocrinată de aceste reglementări nu are bază reală, pentru că cookie-urile respective NU POT FI FOLOSITE PENTRU identificarea persoanelor. Cu toate acestea, aveți posibilitatea să refuzați depunerea acestor cookieuri pe dispozitivele dv. prin selecția opțiunii potrivite de la prima intrare pe acest site.
Dat fiind faptul că NU EXISTĂ POSIBILITATEA înregistrării unui cont de client pe situl nostru, singurele cookie-uri care se vor depozita, sunt cele funcționale, dacă refuzați cookiurile analitice și cele de marketing. Cookieurile de analitice și cele de marketing, dacă acceptați depunerea lor, NU POT FI FOLOSITE ÎN NICI O FORMĂ pentru identificare personală.
Nu se stochează și nu se analizează nici un fel de date personale pe situl nostru, singura modalitate de contact fiind cea prin apel vocal (whatsapp sau telefonic). În cazul în care optați pentru contactarea noastră vocală, evident, datele dv. de identificare vor fi notate pentru întocmirea facturii fiscale pentru serviciile prestate. Aceste date se păstrează în exclusivitate offline, respectiv, pe serverele Agenției Naționale de Administrare Fiscală, în cazul în care există obligativitatea transmiterii acestei facturi prin sistemul Ro e-factura.
Cu cine partajăm datele analitice colectate
În cazul în care vizitatorii noștri acceptă depunerea de cookie-uri analitice și de marketing, prin clic / atingere pe „Acceptă toate” la ecranul de selecție cookie („Consimțământ cookie”), datele despre vizita respectivă vor fi partajate cu partenerii noștri enumerați pe blocul de detalii din ecranul de selecție respectiv. Puteți oricând să revocați dreptul partenerilor respectivi de a vă stoca și prelucra datele, prin exprimarea acestei opțiuni pe fiecare platformă în parte.
Cât timp îți păstrăm datele
Datele de contact ale partenerilor noștri se păstrează în conformitate cu legislația actuală în contabilitate și fiscalitate. În cazul în care vizitatorii sitului NU ne devin parteneri, datele respective despre vizită se păstrează pe perioadă nedeterminată, și de vreme ce nu există posibilitatea identificării personale, nu există nici posibilitatea solicitării ștergerii acestor date (nu putem ști care vizite sunt ale cărei persoane).